Fonction publique et Réforme administrative : la digitalisation au cœur du service

La digitalisation, en vue d’un service optimal rendu aux usagers. 2021 s’annonce sous de nouveaux auspices au ministère de la Fonction publique et de la Réforme administrative (Minfopra). Dans un contexte marqué par la pandémie de Covid-19, le chef de ce département ministériel, Joseph LE et son équipe comptent plus que jamais sur le numérique pour atteindre leurs objectifs. C’est dans cet esprit que le ministre de la Fonction publique a présidé la toute première conférence annuelle virtuelle des responsables des services centraux, déconcentrés et organismes sous-tutelle du Minfopra vendredi dernier à Yaoundé. Lui, face à son ordinateur dans son cabinet, et ses collaborateurs installés dans leurs bureaux à travers le pays. Covid-19 oblige. Conclave placé sous le thème : « La digitalisation des procédures administratives au Minfopra dans un contexte sanitaire critique (Covid-19) » et animé par plusieurs exposés sur la problématique. Cette thématique comme l’a si bien souligné le Minfopra, s’inscrivait dans la continuité des chantiers amorcés à la faveur du colloque national tenu en 2020 sur la modernisation de la fonction publique. « S’inspirant de cette vaste entreprise et, eu égard aux contraintes sanitaires induites par la pandémie, nous avons été amenés à repenser notre offre de service, en y apportant une touche de digitalisation à travers la dématérialisation et la simplification des procédures », a indiqué Joseph LE.
Dans un contexte actuel de restriction des contacts physiques et de mouvements, de nombreuses mesures ont été prises dans le but d’assurer la continuité du service et la satisfaction des usagers. Il s’agit entre autres, du maillage national du dispositif spécial d’accueil, de la collecte des dossiers et du renseignement des usagers, de la notification des actes signés en région et de la signature des attestations de présentation de l’original du diplôme par les sous-préfets, autorisés par le ministre de l’Administration territoriale à la demande du Minfopra. En plus des épreuves orales par visio-conférence à partir des chefs-lieux des régions, ce département ministériel veut s...