Télécommunications: Les opérateurs mis en demeure

La piètre qualité du service offert et l’homologation des équipements font entre autres partie des manquements constatés par le régulateur suite à un contrôle.

L’ Agence de Régulation des télécommunications (ART) a rendu publiques le 10 novembre dernier, des mises en demeure à l’endroit des trois principaux opérateurs de télé­ phonie mobile exerçant au Cameroun. Elles sont conséquentes à un contrôle pluridisciplinaire des performances offertes par ces dernières dans les villes de Yaoundé, Douala et Bafous­ sam et les axes routiers Yaoundé- Edéa-Douala, Douala-Nkongsamba- Bafoussam et Bafoussam-Bafia- Yaoundé. Ce sont 93 manquements aux obligations inscrites dans les cahiers de charges, pour un total de 18,6 milliards de F qui ont été ob­ servés. Mtn Cameroon enregistre 23 failles qui portent sur l’homologation des équipements, conformité de l’utili­ sation des fréquences de service et des fréquences faisceaux hertziens aux accords d’assignation de fré­ quences délivrées par l’ART, les per­ formances de qualité de service voix 2G et 3G dans trois villes, de la data à Bafoussam et de la couverture ré­ seau 2G sur l’axe Yaoundé-Edéa- Douala. L’opérateur a causé des man­ quements évalués à 4,6 milliards de F. Il s’agit en réalité de la sanction financière qu’il encourt. Les man­ quements causés par Orange Ca­ meroun et évalués à 5,8 milliards de F sont relatifs à des motifs à peu près similaires. Au total, l’ART y a recensé 29 manquements. A Camtel, les manquements (41) recensés et ayant causé un préjudice de 8,2 mil­ liards de F sont relatifs, en plus de ce qui est reproché aux autres aux performances du cœur de réseau en termes de disponibilité, continuité de service, redondance et bascule­ ment. « Subséquemment à ces constats, l'ART a adressé des mises en demeure aux trois opérateurs de téléphonie mobile, afin que des me­ sures correctives soient spécifique­ ment prises par chaque opérateur concerné dans un délai de quinze jours », a décidé le régulateur. Si les anomalies ne sont pas corrigées dans ce délai, des sanctions sui­ vront. Le régulateur fait également le point de la situation du réseau national à fibre optique géré par Camtel après un audit, commis en 2025 et en cours d'ac...

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