« L’affluence est encore timide »

Les inscriptions sont déjà ouvertes depuis trois semaines au sein de votre établissement. Quelle est votre routine quotidienne ? Mon travail est un peu accéléré ces jours-ci. Je me lève un peu plus tôt chaque jour pour être au bureau dès 8h. Je travaille de lundi à vendredi et je ferme le bureau à 16h. Ma routine quotidienne consiste à accueillir les parents qui viennent soit pour inscrire leurs enfants, soit pour se renseigner sur les modalités de recrutement ou de paiement, notamment pour les nouveaux élèves. Dans ce cas, je joue également le rôle de marketeuse en faisant la publicité de l’école pour rassurer les parents quant à la discipline et à l’encadrement de leurs enfants. Nous sommes un groupe scolaire primaire bilingue et laïc. Nous encadrons de la maternelle au Cours moyen II (CMII) pour les élèves francophones et de la Class One au Class Six pour ceux de la section anglophone. Nous disposons aussi des classes bilingues où les cours sont dispensés dans les deux langues. J’explique aux parents tout cela, ainsi que les modalités de paiement de la scolarité. Les échanges sont souvent longs, car je dois absolument convaincre tous ceux qui viennent pour qu’ils sortent de mon bureau en étant satisfaits. Et quant à moi, je dois booster le nombre des inscrits. Je rassure les parents sur l’édu­ cation de qualité que nous promouvons au sein de notre établissement, en promettant qu’ils auront un grand sourire sur la performance de leurs enfants à la fin de l’année scolaire. Pourquoi ce besoin de convaincre à tout prix ? De nombreux parents qui arrivent ici pleurent en disant que la scolarité est élevée et qu’ils n’ont pas assez de moyens pour payer la totalité du taux exigé, car elle s’élève à 135 000 F par élève. Mais nous les rassurons en donnant la possibilité de payer par tranches. Ils peuvent même faire des petites avances pour amortir le taux avant le délai. Nous sommes dans un lieu social et nous aidons ceux qui ont la volonté. Quels sont les modes de paiement de la scola­ rité ? Le paiement se fait en cash à la caisse, contre un reçu. Mais nous donnons aussi la possibilité aux pa­ rents d’effectuer des paiements mobiles, car nous disposons d’un compte mobile créé spécialement pour cela. Par exemple, pour la première tranche qui s’élève à 80 000 F, si un parent ne dispose pas de la totalité de la somme exigée, il peut faire des petites avances, soit 20 000 F, 15 000 F, ou même 10 000 F. Avances qu’il peut solder avant le délai. Il doit dis­ poser des captur...