Marie-Rose Daya : un cerveau dans le mobile

Elle fait partie de la poignée de femmes qui opèrent à un poste stratégique et sensible à MTN-Cameroon. Marie-Rose Daya n’y est pas arrivée par hasard. C’est son amour pour le numérique et le travail bien fait qui lui a permis de gravir les échelons jusqu’à sa nomination au poste de directrice du service client en 2019. Dans cet univers où les responsables sont à 95% masculins, Marie-Rose Daya organise avec brio depuis lors, la réponse aux problèmes soulevés par les milliers d’abonnés de MTN Cameroon. Ceci de manière à toujours assurer la bonne réputation de cette entreprise.
Cet aboutissement est le fruit d’une vision. Car après ses études primaires et secondaires au Cameroun, la jeune dame s’envole pour le Canada. Le diplôme d’ingénieur en informatique option réseaux, de l'Université du Québec en poche, elle décide de revenir au bercail. C’est à MTN qu’elle dépose ses valises en 2008 et s’investit à 100% dans sa passion : travailler dans le digital. « L’accès au digital transforme des vies et le monde. Il permet une ouverture d’esprit et aide à accélérer le développement. Dans le domaine spécifique auquel j’appartiens, le digital transforme la vie du consommateur mais aussi celle des entreprises », explique-t-elle. Pour cet ingénieur, la diversité dans ce secteur permet de mettre plusieurs capacités et aptitudes ensemble, pour un meilleur résultat. Elle engendre d’autres effets bénéfiques en plus des aspects financiers. La diversité influe positivement sur la gouvernance, la durabilité et ...