Dématérialisation des procédures consulaires: Des performances remarquables

Sur très hautes directives du président de la République Paul Biya, le ministre des Relations extérieures, Lejeune Mbella Mbella a procédé à la dématérialisation des procédures consulaires. Directives matérialisées le 30 avril 2023 par le basculement en ligne via la plateforme dédiée, des procédures de délivrance des prestations consulaires du Cameroun. Dans une interview accordée à CT, le ministre des Relations extérieures dresse un bilan du projet E-visa, trois ans après son lancement. Il annonce aussi, la mise en fonctionnement imminent du centre de Transformation digitale du Minrex.

Excellence Monsieur le ministre des relations extérieures, le Cameroun a, depuis le 30 avril 2023, procédé au basculement en ligne des procédures de demande de visa d’entrée sur le territoire national. A l’issue des trois premières années de mise en oeuvre du Projet E-visa, quel bilan faites-vous ? Avant toute chose, permettez-moi de réitérer à monsieur le président de la République, chef de L’Etat, chef de notre diplomatie, ma profonde gratitude pour la très haute marque de confiance qu’il a bien voulu placer sur le ministère des Relations extérieures, en l’autorisant à assurer la maîtrise d’ouvrage de cet important projet du gouvernement. Revenant à votre question et, avant d’évoquer le bilan de cette réforme, permettez- moi également de rappeler à votre souvenir les principales étapes qui ont permis d’aboutir à la mise sur pied de ce projet révolutionnaire. En effet, en mars 2022, le ministère des Relations extérieures a été notifié des hautes directives de monsieur le président de la République de procéder à la dématérialisation des procédures consulaires. Celle-ci rentre en droite ligne de la vision du chef de l’Etat de moderniser, par le biais de la digitalisation des procédures, l’administration publique camerounaise en général, et l’appareil diplomatique en particulier. Aussi, en application de ces très hautes instructions, des diligences ont été prises pour traduire dans les faits concrets cette nouvelle orientation. Dans ce cadre, un contrat de partenariat en mode BOT (Build, Operate and Transfer) a été signé avec la Société Impact Palmares R&D Sas, pour le financement, la conception et la réalisation de la sécurisation et l’uniformisation des prestations consulaires du Cameroun pour une période de dix (10) ans renouvelable. Vous avez été témoins de ladite cérémonie de signature, organisée avec faste et solennité le 1er avril 2022 dans la salle des Actes de mon Département ministériel. Un an après la signature dudit contrat et, plus précisément le 30 avril 2023, notre pays a procédé effectivement au basculement en ligne via la plateforme numérique www.evisacam.cm ou www.evisacam. com, des procédures de délivrance des prestations consulaires du Cameroun. Dès lors, les demandes de visas d’entrée sur le territoire national se font uniquement à travers cette plateforme, dans un système hautement sécurisé. Au plan des statistiques, où en est-on ? Trois ans après, les chiffres parlent d’eux-mêmes ! Nous pouvons exprimer notre entière satisfaction, quant au fonctionnement de la plateforme evisacam. Parlant de chiffres, notons que, d’avril 2023 à avril 2026, le projet nous a permis d’enregistrer les données suivantes : Plus de 541 000 visas octroyés aux visiteurs entrants sur le territoire national ; Plus 5 700 cartes consulaires produites suite au lancement en octobre 2025 des prestations consulaires dites de seconde génération délivrées aux membres de notre Diaspora ; Plus de 510 laissez-passer (ordinaires et mortuaires) ; 46 postes consulaires au service de milliers de visiteurs à la satisfaction de la Diaspora Camerounaise et de nombreux investisseurs et touristes se rendant au Cameroun ; Deux aéroports internationaux (Douala et Yaoundé-Nsimalen) opérationnels ; Des centres de validation aménagés dans des administrations partenaires ; Une unité de traitement des demandes diverses émanant des membres de la communauté diplomatique et tous autres ressortissants étrangers résidant au Cameroun, mise en place ; Des organes de gestion du projet mis sur pied, comprenant toutes les administrations partenaires à l’effet de s’assurer du suivi-évaluation de sa mise en oeuvre. C’est ici pour moi l’occasion d’exprimer une fois encore, la reconnaissance de mon Département ministériel à la trentaine d’administrations partenaires pour leur précieuse implication à la réussite de ce projet, de même qu’au Partenaire de l’Etat, la Société Impact Palmares R&D Sas, pour les efforts inlassables consentis dans le cadre de la mise en oeuvre de ce projet qui tient à coeur au chef de l’Etat. Il convient également de rappeler que, le projet E-visa a permis à l’Etat du Cameroun d’engranger des bénéfices appréciables au terme des trois premières années de sa mise en oeuvre. Le Minrex apporte désormais de façon concrète, une contribution significative au trésor public à travers un mécanisme plus efficace de sécurisation de la recette issue des prestations consulaires. Quelle en est la plus-value ? En termes de plus-value qu’apporte ce nouveau dispositif, on peut relever, outre un meilleur suivi des statistiques des visiteurs entrants par les deux principaux aéroports internationaux du Cameroun, une harmonisation ainsi qu’une sécurisation du système de délivrance des prestations consulaires du Cameroun. Il ne vous échappe pas que, notre pays a abrité ces dernières années, plusieurs évènements d’envergure mondiale. Citons sans être exhaustifs, la 44ème Conférence ministérielle de la Francophonie (CMF) tenue à Yaoundé en novembre 2023 ; le 50ème Conseil des ministres des Affaires étrangères de l’Organisation de la Conférence islamique (CMAE OCI) tenu en août 2024 et tout récemment, la 14ème Conférence ministérielle de l’Organisation mondiale du commerce (CM14 OMC) ; la visite au Cameroun de Sa Sainteté le Pape Léon XIV et, la 61ème Session de la Conférence des ministres de l’Education des Etats et gouvernements de la Francophonie (CONFEMEN), en cours. Le dispositif d’accueil mis sur pied depuis nos Missions Diplomatiques et Postes Consulaires jusqu’à l’entrée sur le territoire, a permis de gérer avec célérité et professionnalisme le flot de demandes enregistrées lors de ces évènements. En somme, le dossier E-visa a permis à notre pays de s’arrimer aux standards internationaux en matière de dématérialisation des procédures consulaires contribuant ainsi à une forte attractivité de la destination Cameroun par le moyen de la facilitation desdites procédures ainsi qu’à la facilitation progressive de la vie de nos ressortissants issus de la Diaspora. Certes, beaucoup reste encore à faire, mais nous pouvons d’ores et déjà nous satisfaire de ce bilan suffisamment positif. Les équipes techniques de mon Ministère, en étroite collaboration avec celles du Partenaire de l’Etat et des Administrations impliquées travaillent sans relâche à maintenir voire à améliorer le dispositif mis en place en vue de la totale satisfaction de nos usagers. Monsieur le ministre, le 16 avril 2024, vous procédiez à la pose de la première pierre...